Et rolig, profesjonelt bannerbilde med en panfløyte på et trebord, juridiske dokumenter i bakgrunnen, myk belysning og nøytrale farger, stilisert, moderne design

Betingelser og vilkår for Panfløyte.no

Velkommen til Panfløyte.no. Denne siden forklarer våre generelle betingelser og vilkår som gjelder for bruk av nettstedet, kjøp av produkter, digitale nedlastinger og deling av innhold. Vi har utarbeidet teksten for å gjøre reglene klare, enkle å forstå og i tråd med moderne netthandel, personvernregler og opphavsrettslig praksis.

Innledning og anvendelsesområde

Disse betingelsene gjelder for alle tjenester levert av Panfløyte.no, inkludert salg av fysiske instrumenter, digitale noteark, kurs og streaming av læringsmateriale. Ved å bruke nettstedet eller kjøpe produkter godtar du disse vilkårene. Hvis du representerer en virksomhet, gjelder betingelsene for den juridiske enheten du representerer.

Kontakt og kundeservice

Spørsmål om vilkår, reklamasjon, refundering eller teknisk støtte kan rettes til kundeservice via e-post eller kontaktskjema på nettstedet. Vi anbefaler å ha ordrenummer og relevant dokumentasjon tilgjengelig ved henvendelse.

Kjøp, betaling og prisinformasjon

Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift der dette er aktuelt. Betaling kan gjøres med de betalingsmetodene som tydelig er oppgitt i kassen. Vi tar forbehold om prisendringer som følge av feil i prisopplysninger eller systemfeil.

Fakturering skjer til den angitte adresse og fakturainformasjon.
Ved digitalt salg sendes tilgang eller nedlastingslink umiddelbart etter fullført betaling.
For fysiske varer gjelder leveringstid oppgitt ved bestilling; forsinkelser meldes til kunde.

Angrerett, retur og reklamasjon

Som forbruker har du angrerett i henhold til angrerettloven for de fleste kjøp gjort online. For å benytte angreretten må varen returneres i vesentlig samme stand som mottatt, med original emballasje der dette er mulig.

Digitalt innhold

Ved kjøp av digitalt innhold (som noteark eller videoleksjoner) vil angreretten kunne falle bort når nedlasting eller avspilling er startet og du uttrykkelig har godkjent at du mister angreretten. Dette håndteres i kassen.

Immaterielle rettigheter og bruk av innhold

Alt innhold publisert på Panfløyte.no — inkludert tekst, bilder, noteark, lyd- og videofiler — er beskyttet av opphavsrett. Du får en ikke-eksklusiv lisens til personlig bruk ved kjøp av produkter. Salg, distribusjon eller offentlig fremføring av materiellet uten tillatelse er forbudt.

Fysiske instrumenter: kjøper har eiendomsrett etter betaling.
Digitale produkter: kjøper får personlig lisens, ikke eiendomsrett over filer.
Brukergenerert innhold: ved opplasting gir du Panfløyte.no rett til å publisere og bruke materialet i forbindelse med drift og markedsføring.

Personvern og datahåndtering

Vi behandler personopplysninger i tråd med gjeldende lover og vår personvernerklæring. Personopplysninger benyttes til ordrebehandling, kundeservice, regnskap og forbedring av tjenester. Du kan når som helst be om innsyn, retting eller sletting av egne data.

Cookies og sporing

Nettstedet bruker cookies for å gi bedre brukeropplevelse og for statistikk. Informasjon om hvilke cookies som brukes finnes i vår cookie-policy. Du kan velge å nekte enkelte cookies gjennom nettleseren, men dette kan påvirke funksjonaliteten.

Ansvarsbegrensning

Panfløyte.no leverer materiell og varer med rimelig omsorg, men kan ikke garantere feilfrihet i alle situasjoner. Vi er ikke ansvarlig for indirekte tap, tapt fortjeneste eller andre økonomiske tap som ikke direkte skyldes våre handlinger i leveringen av produktet, med mindre annet følger av tvingende lovgivning.

Tredjepartsinnhold og eksterne lenker

Nettstedet kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder eller referanser som er relevant for musikk, reise eller kultur. Slike lenker er ment som referanse og vi fraskriver oss ansvar for innhold på eksterne sider. Som eksempel kan eksterne artikler om lokal underholdning være nyttige for reisende:

Johannesburgs natteliv: skjulte barer, klubber og lokale scener

Når det gjelder terminologi og forståelse av vilkår versus betingelser, kan eksterne diskusjoner være informative:

forskjell i betydning av vilkår og betingelser

Bruk av nettsiden, community og ansvar for innlegg

Ved å delta i diskusjoner, legge ut videoer eller kommentarer godtar du å følge retningslinjene for brukerskap og oppførsel. Alt innhold som bryter lover, krenker andres rettigheter eller er støtende, kan fjernes uten varsel.

Konfliktløsning og lovvalg

Ved tvister søker vi først å finne en minnelig løsning. Dersom det ikke er mulig, gjelder norsk lov, og tvister avgjøres ved ordinære domstoler med verneting etter gjeldende regler.

Oppdateringer av vilkår

Vi kan oppdatere disse betingelsene for å reflektere nye tjenester, lovendringer eller forbedringer. Endringer publiseres på nettstedet, og vesentlige endringer varsles på e-post til registrerte brukere.

Relaterte ressurser

For de som er interessert i reiser og opplevelser kombinert med panfløytemusikk, kan våre artikler gi inspirasjon og praktiske råd. Les gjerne mer om reiselivsrelaterte temaer i våre artikler:

Avsluttende bemerkninger

Vi oppfordrer alle brukere til å lese disse betingelsene nøye før kjøp eller opplasting av innhold. Hvis du er i tvil om tolkning, kan forespørsler sendes til kundeservice. Våre regler er utformet for å beskytte både kjøper og selger, og for å fremme et åpent og trygt miljø for musikkinteresserte.

Takk for at du bruker Panfløyte.no – vi ønsker å gjøre musikk, læring og deling av panfløytekunst både enkelt og sikkert.